Kom jij ons
team versterken?
Schadebehandelaar (24-32 uur)
Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin de klant centraal staat? Lees dan nu verder.
Wij zijn een onafhankelijk advieskantoor in financiële dienstverlening. Wij zijn specialist in risicomanagement, verzekeringen, hypotheken en financieel advies. Ons team bestaat uit 12 betrokken collega’s die met plezier samenwerken en die klanten écht kennen. Persoonlijke aandacht, eerlijk advies en zekerheid staan bij ons voorop. We zijn trots op onze laagdrempelige sfeer: klanten voelen zich gehoord en medewerkers voelen zich thuis. Werken bij Poel betekent werken in een team waarin professionaliteit en gezelligheid samengaan. We hebben korte lijnen, veel contact met elkaar en vinden werkplezier net zo belangrijk als kwaliteit.
We zoeken versterking voor ons Team Schade.
Functieomschrijving:
Als schadebehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die een schade melden. Jij begeleidt het volledige traject, van de eerste melding tot en met de uiteindelijke schade-uitkering. Daarbij is het belangrijk dat je zorgvuldig werkt, maar ook empathisch bent en oog hebt voor de situatie van de klant.
De werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Het aannemen, beoordelen en afhandelen van schademeldingen;
- Het checken van polisvoorwaarden en beoordelen van de dekking;
- Het onderhouden van contact met klanten, verzekeraars, experts en andere betrokken partijen;
- Het opbouwen en bijhouden van complete en overzichtelijke schadedossiers;
- Het bewaken van de doorlooptijd, zodat klanten snel duidelijkheid krijgen;
- Het ondersteunen van collega’s en meedenken over verbeteringen in het schadeproces.
Functie-eisen
- Je hebt minimaal MBO-niveau;
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als schadebehandelaar, schadecoach of commercieel binnendienstmedewerker;
- Je hebt geen “telefoonangst” – je vindt het juist leuk om klanten te woord te staan;
- Je kunt nauwkeurig en efficiënt werken en neemt verantwoordelijkheid;
- Je bent collegiaal, flexibel en draagt bij aan een fijne werksfeer.
Wat bieden we?
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Mogelijkheid om (deels) thuis te werken (in overleg);
- Gratis en makkelijk parkeren bij ons kantoor;
- Een prettige en informele werksfeer met betrokken collega’s;
- Regelmatig teamuitjes, een jaarlijkse BBQ en gezellige momenten met collega’s;
- 5 minuten fietsen vanaf het station;
- Extra’s zoals een zomerpakket, kerstpakket en een verrassing met je verjaardag.
Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast en nieuwsgierig naar ons bedrijf?
Neem dan contact met ons op. We nodigen je graag uit voor een vrijblijvende
kop koffie om je te vertellen over de mogelijkheden.
Je kan bellen met Leonie van der Ploeg (06-10134259) of klik op de button.